sur la facture transport
-21 %
sur la facture transport après diversification : DPD volumineux en plus de Colissimo, et relais sur le flux léger.
Économie transport / an
78 624 €
soit 6 552 € / mois
Contexte
La situation de départ
Enseigne d’outillage et bricolage, 2 800 colis / mois, dont une part croissante de pièces lourdes et hors-normes (perceuses, caisses à outils, accessoires jardin). Tout le flux passait par un unique contrat Colissimo — adapté aux petits colis, pénalisant dès 5 kg.
Le défi
Ce qu'il fallait débloquer
Les surcharges dimensionnelles et le recours systématique à Colissimo faisaient grimper le coût unitaire des pièces volumineuses. Aucun relais n’était proposé au checkout, alors qu’un tiers des commandes faisait moins de 3 kg.
Avant / après
Les chiffres de la mission
Facture transport
Coût moyen par colis
Économie transport / an
0 €21 % d'écart constaté après accompagnement SO3
Leviers
Comment SO3 a produit ce résultat
Audit des poids et des gabarits, mise en concurrence d’un réseau palettes / volumineux (DPD) pour le flux lourd, conservation de Colissimo sur le léger, et ouverture des points relais sur le panier d’accessoires.
Transporteur volumineux (DPD)
−12 %Les colis > 5 kg et hors-gabarit Colissimo basculent sur DPD. Fin des majorations dimensionnelles les plus lourdes sur ce segment.
57 % du résultat constaté
Points relais sur le flux léger
−6 %Option relais au checkout pour accessoires et consommables : 9 % → 31 % des colis, coût unitaire en baisse sans dégrader la promesse.
29 % du résultat constaté
Mix Colissimo recentré
−3 %Colissimo conservé là où il est compétitif (< 3 kg). Le contrat unique « tout Colissimo » n’absorbe plus les pièces inadaptées.
14 % du résultat constaté
Mix transporteurs
L'évolution opérationnelle
Avant
% des colis
Avec SO3
% des colis
Déroulé de la mission
- 1
Analyse
Six mois de factures, histogramme des poids et identification des hors-normes Colissimo.
- 2
Offre
Grilles DPD volumineux, relais, et simulation du mix cible colis par colis.
- 3
Déploiement
Double contrat, règles d’aiguillage TMS et suivi des trois premières factures.
Prochaine étape
Parlons logistique, parlons de vos flux
Premier échange gratuit et sans engagement : nous échangeons en toute transparence pour cerner vos besoins et vos attentes, afin d'optimiser vos coûts logistiques et de transformer cette contrainte en levier de croissance.